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「楽天ポイントも貯まるし、乗り換えてみようかな…」
このように楽天モバイルに惹かれる方はとても多いですよね。
実際、筆者も同じように思って契約してみたひとりでした。
しかし使ってみて実感したのは、楽天モバイルは、すべての人におすすめできるわけではないということ。
この記事では、楽天モバイルをおすすめしない人の特徴とその理由を、口コミや体験談を交えて分かりやすく紹介します。
契約を迷っている方はぜひ最後まで読んでみてくださいね!
通信の安定性を最重視する人にはおすすめしない
楽天モバイルは、通信が不安定な場所がまだまだ存在します。
自社回線を急速に拡大していますが、地方や地下、ビルの奥などではつながりにくくなることもあります。
筆者は都内在住ですが、地下鉄に入るとすぐ圏外になり、Web会議中に通話が途切れることが何度もありました。
以下のような人にはおすすめできません:
- 通勤で地下鉄を使う
- リモート会議をスマホで行う
- 外で安定した通信が必要な人
口コミ例:
通信の安定性を最重視するなら、ドコモやauなどの大手キャリアが安心です。
通話の音質・信頼性を求める人には向かない
楽天モバイルの無料通話は「Rakuten Link」アプリ経由となりますが、音質や通話の遅延に不満を感じる声が多いです。
私も取引先と電話したとき、相手に「聞こえにくい」と何度も言われ、業務に支障が出た経験があります。
こんな方は注意が必要です:
- 仕事で電話を頻繁に使う
- 音質が重要な会話をする
- 年配の家族と通話をよくする
口コミ評価
地方や田舎に住んでいる人は要注意
楽天モバイルは都市部には強いですが、地方や山間部ではつながらない場所も少なくありません。
筆者が東北の実家に帰省した際、スマホはほぼ圏外。
LINEも地図も開けず、かなり不便でした。
こんな方は特に要注意です:
- 実家が地方にある
- 出張・旅行が多い
- 災害時の連絡手段が不安
口コミ評価
スマホが苦手な人・高齢者には勧められない
楽天モバイルは基本的に「オンライン契約」が中心です。
Rakuten Linkの初期設定やSIMの差し替えなど、スマホ初心者や高齢者には難易度が高いこともあります。
私の母(60代)も設定で苦労し、何度もサポートを頼まれました。
こんな方は注意:
- スマホ操作に不慣れ
- サポートを直接受けたい
- 店舗で相談しながら契約したい
口コミ評価
毎月大容量の通信を使う人にも不向き
楽天モバイルは一応「無制限プラン」ですが、パートナー回線では5GBを超えると1Mbpsの速度制限がかかります。
私はテザリングでPC作業をすることがありますが、速度制限後はWebページも開けませんでした。
こんな人は注意:
- テザリングを多用する
- 高画質の動画を見る
- 毎月30GB以上使う
口コミ評価
大容量通信をする人には、速度制限が緩い他社プランの方が快適です。
まとめ:楽天モバイルをおすすめしない人とは?
楽天モバイルは「安くてお得」な反面、使い方や居住地域によっては不満を感じやすいサービスでもあります。
楽天モバイルをおすすめしない人の特徴:
- 通信の安定性を最優先する人
- 高品質な通話を求める人
- 地方や山間部に住んでいる人
- スマホ初心者・高齢者
- 大容量データ通信をする人
「安いから契約」ではなく、「自分に合っているか」を基準に選ぶのが後悔しないポイントです。
あなたのスマホ選びの参考になれば幸いです。