my楽天モバイルとは何かを調べているのに、説明が難しくて頭がこんがらがっていませんか。
「料金が安いって聞いたけど、結局いくらなの？」
と不安になるのは普通です。
「アプリのログインでつまずいたらどうしよう」
と心配になるのも、とても自然です。
さらに、楽天リンクで通話が無料になると聞くと嬉しい一方で、「例外とか落とし穴はないの？」と慎重になりますよね。
解約金も、契約した時期で条件が変わることがあるので、先に知っておきたいところです。
この記事では、my楽天モバイルを初めて触る方でも迷わないように、やさしい言葉で順番にまとめます。
難しい言葉が出てきたら、すぐ横に《短い補足》を付けて置いていきます。
読み進めるほど「なるほど、こういうことか」と腑に落ちるように作りました。
この記事で分かること👇
- my楽天モバイルとは何かと、できることの全体像が分かります。
- 料金の仕組みと、あなたに合うかどうかの判断ができます。
- ログインできない・アプリが開かない・設定が不安なときの対処法が分かります。
- 楽天リンクの注意点や、解約前に確認すべきポイントが分かります。
最後まで読むと、「失敗しない進め方」が手元に残り、安心して行動できるようになります。
my楽天モバイルとは？料金プランと基本の仕組みを解説
そして、楽天モバイルの料金は、基本的に段階制料金が採用されています。
段階制とは、使ったデータ量に応じて料金が変わる仕組みです。
具体的には、0〜3GB：1,078円、3〜20GB：2,178円、20GB以上：3,278円です。
数字を見た瞬間に「難しい」と感じた方も大丈夫です。
考え方は、「少ししか使わない月は安くなりやすい。
たくさん使う月も上限が見えやすい。」これだけです。
ただし、ここで大切な注意点があります。
楽天モバイルには、段階制の基本プランとは別に、別サービスとセットのプランが登場することがあります。
たとえば2025年6月に登場した「Rakuten最強U-NEXT」は、段階制がなく、データ無制限のみ（3,278円）の設計です。
つまり、「楽天モバイル＝段階制だけ」と決めつけず、いま自分が選ぶプランがどれかを確認することが大切です。
この確認にも、my楽天モバイルとは強く関係します。
契約やプランの情報が見える場所だからです。
ここからは、初心者の方が迷わない順番で整理します。
まずは楽天モバイルの特徴を、他社と比べる感覚でつかみます。
次に料金を「自分の使い方」に当てはめられるようにします。
そのうえでメリットとデメリットを正直に並べます。
最後に、端末・速度・楽天リンクの注意点まで、失敗しやすいところを先回りでつぶしていきます。
焦らなくて大丈夫です。
一つずつ読めば、ちゃんと分かるように書いてあります。
楽天モバイルの特徴と他社の違いを簡単に比較
他社と比べるとき、いきなり難しい表を見ないでください。
まずは「あなたの生活」に当てはめるのが一番早いです。
たとえば、次の質問に答えるだけで判断がラクになります。
家ではWi-Fiを使いますか。
外では地図やSNSが中心ですか。
通勤・通学で地下に入ることが多いですか。
電話はよく使いますか。
動画を毎日長時間見ますか。
スマホの満足度は、料金だけで決まりません。
「どこで使うか」「どの端末か」「通話をどうするか」の影響が大きいです。
楽天モバイルは主力の周波数にBand 3（1.7GHz）を使っています。
これは高い周波数なので、壁を通り抜けにくい傾向があります。
そのため、地下や建物の奥で弱く感じることがある点は、先に知っておくと安心です。
「知らなかった」が一番の後悔ポイントになりやすいからです。
ここで、よくある口コミを紹介します。
「月のスマホ代が下がって助かった。もっと早く変えればよかった。」
「家では問題ないけど、地下に入ると弱いときがある。」
「最初はmy楽天モバイルのログインで迷ったけど、慣れたら管理が楽。」
結論として、楽天モバイルは“合う人にはかなり強い”サービスです。
だからこそ、次の料金の章で「自分に合うか」を数字で判断できるようにします。
ここを押さえると、ムダな不安がスッと減ります。
料金プランは1つ？段階制の料金を整理する
段階制の良いところは、使わない月にムダが出にくいことです。
反対に、動画やゲームをたくさん使う人は、上限（20GB以上）に届きやすいです。
どちらが良い悪いではありません。
あなたの使い方に合うかどうかがすべてです。
失敗しないコツは、とても簡単です。
いま使っているスマホで、直近2〜3か月のデータ使用量を見てください。
「だいたい毎月どれくらい使っているか」が分かると、料金の見積もりができます。
ここを見ずに乗り換えると、次のような“もったいない”が起きます。
「安いと思っていたのに、動画を見すぎて思ったほど変わらなかった。」
これはサービスのせいではなく、見積もりのズレが原因のことが多いです。
そして、最新の注意点も一つ。
楽天モバイルには、基本の段階制プランが継続しています。
一方で、2025年6月登場のRakuten最強U-NEXTのように、段階制がない（無制限のみ3,278円）設計のプランもあります。
つまり、「どのプランを選ぶか」で料金の考え方が変わる場合があります。
ここを押さえておくと、あとで混乱しにくくなります。
メリットデメリットを利用者目線で本音チェック
ここでは信頼度を上げるために、メリットとデメリットをセットで見ます。
良いところだけだと不安が残ります。
悪いところだけだと損をします。
両方を知って、納得して選びましょう。
メリット
- 段階制料金なので、使い方次第でスマホ代を抑えやすいです。
- my楽天モバイルでデータ使用量と請求の目安が見えて安心しやすいです。
- 楽天リンクを使えると、国内通話の負担を減らしやすいです。
- オンライン中心で手続きが進めやすいです。
- 楽天のサービスをよく使う人は相性が良いと感じやすいです。
デメリット
- Band 3（1.7GHz）の性質で、地下や建物の奥で弱く感じることがあります。
- 端末の相性や設定（APNなど）で、最初につまずく人がいます。
- 楽天リンクは「どんな番号でも完全無料」ではなく、例外があります。
- iPhoneとAndroidで、SMSなど一部仕様が違います。
- 迷惑電話対策（着信拒否など）は工夫が必要です。
ここで、楽天リンクの重要な注意点を先にハッキリ書きます。
0570で始まるナビダイヤルなど、一部の番号は有料です。
つまり「通話が全部無料」と思い込むのは危険です。
また、楽天リンクには着信拒否機能がありません。
迷惑電話をブロックしたい人は、端末側や別の対策を考える必要があります。
さらに、状況によっては発信者番号通知がうまくいかない可能性があるため、重要な通話は事前にテストしておくと安心です。
口コミを紹介します。
「料金が下がって助かった。ポイントも合わせると満足。」
「地下で弱いときがあるけど、使う場所を選べば問題ない。」
「楽天リンクは便利だけど、例外があるのは知っておいた方がいい。」
結論として、楽天モバイルは“安い”だけで選ぶと後悔しやすいです。
でも、注意点まで知って選べば、納得感は上がります。
次は、失敗の最大原因になりやすい「端末」と「SIM/eSIM」をしっかり整理します。
対応端末の確認方法とSIM/eSIMの選び方
端末確認で見るポイントは、次の3つで十分です。
楽天モバイル回線で使える端末か。
SIMカードかeSIM《端末内蔵のSIM》のどちらで使うか。
通話（楽天リンク）をどう使うか。
SIMとeSIMの選び方は、性格で決めるのが正解です。
設定が苦手ならSIMカードが安心しやすいです。
SIMカードは到着を待つ必要があることが多いですが、差し込むだけなので分かりやすいです。
スピード重視ならeSIM《端末内蔵のSIM》が便利です。
eSIMは最短で開通が早い一方、設定の画面操作がやや複雑になりがちです。
目安として「最短5分開通」と言われることもありますが、手順の理解度で体感は変わります。
ここで、通話が不安な人に知ってほしいのがVoLTE《高音質通話》です。
古い端末やSIMフリー端末では、VoLTEがオフだと通話が不安定になる原因になります。
「ネットは使えるのに電話だけ変」という場合は、VoLTE設定も確認ポイントになります。
失敗しないためのチェックは、これだけ覚えてください。
申し込み前に対応端末か確認します。
SIMかeSIMかを決めます。
開通後に自宅と外で通信テストをします。
電話を使うなら、楽天リンクで短い通話テストをします。
通信速度は遅い？実測の傾向と改善ポイント
遅いと感じやすい場面は、次のとおりです。
駅やイベント会場など人が多い場所です。
夜など、みんなが動画を見る時間帯です。
地下や建物の奥など、電波が入りにくい場所です。
地下や建物の奥は、楽天モバイルの主力帯域であるBand 3（1.7GHz）の性質が影響しやすいです。
高い周波数は壁を通りにくい傾向があり、体感の差が出ることがあります。
「自宅の奥の部屋だけ弱い」などは、この影響の可能性があります。
ただし、改善できることも多いです。
まず試す順番はこれでOKです。
機内モードをオンにしてオフに戻します。
端末を再起動します。
OSとアプリを更新します。
空き容量を増やします。
省電力モードを見直します。
特に空き容量は、見落とされがちです。
容量が少ないと、通信というより端末全体が重く感じます。
「回線が悪い」と決めつける前に、端末の状態を整えるとラクになります。
口コミを紹介します。
「昼は普通だけど、夜だけ重い日がある。」
「家の中で場所を変えたら改善した。」
「機内モードのオンオフで復活することが多い。」
楽天リンクで通話無料になる仕組みと制限事項
まず、楽天リンクの無料には例外があります。
0570で始まるナビダイヤルなど、一部番号は有料です。
なので「通話が完全に無料」と思い込むのは危険です。
正しくは「多くの国内通話が無料になりやすいが、例外がある」です。
次に、iPhoneとAndroidでの違いです。
iPhone版の楽天リンクでは、SMS送信が標準メッセージアプリに切り替わり、3円／70文字の料金が発生します。
一方で、Android版は楽天リンクからのSMS送信が無料です。
同じ楽天リンクでも、端末で差がある点は必ず押さえてください。
ここは初心者が一番驚きやすいポイントです。
さらに、楽天リンクの重要な制限をまとめます。
楽天リンクには着信拒否機能がありません。
迷惑電話や詐欺電話をブロックしたい人は、端末側や別の対策が必要です。
また、状況によっては発信者番号が通知されない可能性もあります。
重要な電話は、事前に家族や友人にテスト通話しておくと安心です。
通話の不調があるときは、端末のVoLTE《高音質通話》設定も確認ポイントになります。
特に古い端末やSIMフリー端末は、ここが原因になりやすいです。
最後に、補足として最新の注意点です。
Rakuten最強U-NEXTでは、データ高速モード切替機能が廃止され、意図的に速度を落としてデータ消費を抑える運用がしづらくなっています。
この点は、人によっては「思っていた使い方と違う」と感じやすいので、選ぶ前に知っておくと安心です。
結論として、楽天リンクは“知っている人ほど得をする”仕組みです。
iPhoneのSMS有料、ナビダイヤル有料、着信拒否なし、番号通知の可能性などを押さえておけば、失敗しにくくなります。
次の章では、使い始めに多い「アプリ」「ログイン」「設定」「解約」のつまずきを、具体的な対処法としてまとめます。
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my楽天モバイルとは？使い始める前の注意点と対処法まとめ
「申し込みはできたのに、ここから先がよく分からない」
と感じる方はとても多いです。
それはあなたが苦手だからではなく、スマホの手続きが“ちょっとした違い”で止まりやすい仕組みだからです。
ログイン情報が少し違うだけで入れません。
アプリが一時的に不調なだけで開けません。
設定が一つズレただけで通信できません。
だからこそ、先に「起きやすいトラブル」と「順番」を知っておくのが最強です。
知っているだけで、焦りが減って手が止まらなくなります。
この章では、初めての人がつまずきやすい順に、対処法を分かりやすくまとめます。
難しい専門知識は不要です。
上から順に試せるように、手順を短くして書きます。
「今まさに困っている」という方も、ここを見ながら一つずつ確認してください。
アプリでできることと必要な初期設定一覧まとめ
my楽天モバイルでよく使う機能は、次の3つに分けると分かりやすいです。
- 「確認（見る）」
- 「手続き（進める）」
- 「困ったとき（助けを探す）」
この3つだけ覚えれば、迷いにくくなります。
確認（見る）でよく使うのは次です。
データ使用量の確認です。
料金（請求）の目安の確認です。
契約プランの確認です。
SIM／eSIMの状態や、オプションの確認です。
手続き（進める）でよく使うのは次です。
申し込み状況の確認です。
各種変更の案内に進むことです。
サポートの入口に進むことです。
困ったとき（助けを探す）でよく使うのは次です。
ログイン情報の再設定の導線です。
端末設定（APNなど）の案内です。
楽天リンクの案内や注意点の確認です。
初期設定で最低限やることは、実は3つだけです。
my楽天モバイルにログインできるようにします。
ネットが使えるか通信テストをします。
電話を使う人は、楽天リンクで短いテスト通話をします。
おすすめのテストは、現実の生活に合わせることです。
- 自宅でネットが動くか確認します。
- 外でネットが動くか確認します。
- 地図アプリがすぐ開くか確認します。
- 必要なら通話も1回だけ試します。
この確認ができると、「いざという時どうしよう」の不安が減ります。
口コミを置いておきます。
「最初にテストしたら、出先で焦らずに済んだ。」
「データ使用量が見えると安心感がある。」
次は、いちばん多い「ログインできない」を最短で解決する手順にします。
ログインできない原因とすぐ試す解決策5選
メールアドレスや電話番号に空白が入っていないか確認します。
全角と半角が混ざっていないか確認します。
コピペで入力しているなら、一度手入力でも試します。
コピペは便利ですが、見えない空白が混じることがあります。
「最後にスペースが入っていた」が原因の人もいます。
Wi-FiでダメならWi-Fiを切って試します。
モバイル通信でダメならWi-Fiに戻して試します。
認証は通信が一瞬でも不安定だと止まりやすいです。
アプリを最新版に更新します。
端末を再起動します。
OS更新があるなら、可能な範囲で更新します。
何度も試して時間が溶けるくらいなら、再設定のほうが早いことが多いです。
「再設定＝負け」ではありません。
早く正常に戻すための正しい選択です。
よくある沼りポイントもまとめます。
登録に使ったメールアドレスを別のものだと思い込んでいる。
SMSが届く番号が自分の番号ではない。
電波が弱い場所で認証している。
こういうケースが多いです。
口コミを置きます。
「アプリ更新したら通った。」
「Wi-Fi切ったらログインできた。」
「再設定で一発だった。最初からやればよかった。」
アプリが開かない時の再起動・更新手順を確認
手順はこの順番でOKです。
- アプリを完全に閉じます。
- 端末を再起動します。
- アプリを更新します。
- OS更新を確認します。
- 空き容量を増やします。
バックグラウンド《裏で動く状態》に残っていると、何度開いても同じ不具合が出ることがあります。
一度終了してから開くと、普通に戻ることがあります。
更新を放置すると、不具合の確率が上がります。
アプリ更新とOS更新は、できるときにまとめてやると安心です。
空き容量が少ないと、アプリが起動できず落ちることがあります。
写真や動画が多い方は特に注意してください。
口コミを置いておきます。
「再起動で直った。焦った。」
「更新してなかっただけだった。」
設定で見直すAPNとデータ通信のポイント
確認の順番をまとめます。
- モバイルデータ通信がONか確認します。
- 機内モードがOFFか確認します。
- APN《通信先設定》が正しいか確認します。
- SIMの状態を確認します。
- 最後に再起動します。
外でだけネットが使えない人は、モバイルデータ通信がOFFのケースが多いです。
家のWi-Fiでは動くので、気づきにくいんです。
APNが必要な端末の場合は、案内どおりの項目だけ入力します。
「ネットで見た別のAPN」を入れないでください。
原因が増えて、逆に混乱します。
通話が不安なときは、VoLTE《高音質通話》も確認ポイントです。
古い端末やSIMフリー端末は、VoLTEがオフのままだと通話が不安定になることがあります。
「ネットは動くのに電話が変」は、ここが原因のことがあります。
口コミを置きます。
「電波あるのにネット無理で焦ったけど、データ通信OFFだった。」
「APN入れたらすぐ繋がった。」
idわからない時の確認方法と再発防止手順解説
まず、今の問題を解決するために確認するのは次の2つです。
- 登録に使った可能性が高いメールアドレスです。
- SMSが届く電話番号です。
複数のメールを使っている人は、ここで迷いやすいです。
どうしても分からない場合は、再設定の導線を使うほうが早いです。
「忘れたら終わり」ではありません。
「忘れても戻せる」ことが前提になっています。
次に、再発防止が大事です。
解決した直後に保存しないと、また同じ不安が戻ってきます。
おすすめは次のとおりです。
パスワード管理アプリに保存します。
難しければ、スマホのメモに保存してロックします。
紙に書くなら、自宅の決まった場所に保管します。
財布やカバンに入れるのは、落としたときが怖いので避けましょう。
保存場所を1つに決めます。
保存名を統一します。
「楽天モバイルID」「楽天モバイルパス」などでOKです。
口コミを置きます。
「再設定で解決したけど、保存しとけばよかった。」
「管理アプリに入れたら安心できた。」
解約前に確認する違約金・データ移行の注意
まず、電話番号を引き継ぐならMNP《番号そのまま》が関係します。
基本の順番はこうです。
- 乗り換え先を決めます。
- 必要ならMNP予約番号を取得します。
- バックアップを取ります。
- 最後に解約します。
次にデータ移行です。
写真、連絡先、LINEなど、消えると困るものから守ります。
バックアップ《予備保存》は面倒に見えますが、やっておくと安心感がまったく違います。
そして、ここが重要です。
2025年4月以降に契約した場合、1年以内の解約で1,078円の違約金が発生する可能性があります。
つまり、「解約金は基本ゼロ」と思い込むのは危険です。
あなたがいつ契約したかで条件が変わるため、解約前に必ず確認してください。
この確認のためにも、my楽天モバイルで契約状況を見られるのは助かります。
最後に、この記事の要点を総括として、読者目線でぎゅっとまとめます。
楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムで新規購入&下取りで、最大15,000ポイント還元！
総括：my楽天モバイルとは何かを理解し最適に使うコツ
ここまで読んでくださったあなたは、もう「よく分からないまま不安だけが増える」状態から一歩抜け出せています。
最初は、料金も設定もアプリも、全部がややこしく見えますよね。
でも実際は、ポイントを押さえて順番に確認するだけで、かなりスムーズに進められます。
不安が消えないのは、あなたが苦手だからではありません。
「知らないことが多い状態」で、いきなり手続きをしようとしているだけです。
なので最後に、迷ったときに戻ってこられるように、大事なポイントを短くまとめます。
- my楽天モバイルとは、楽天モバイルの契約や利用状況をまとめて管理できる会員ページ（管理画面）です。
- データ使用量や請求の目安が見えるので、初心者ほど先に触ると安心できます。
- 段階制料金は、0〜3GB：1,078円、3〜20GB：2,178円、20GB以上：3,278円が基本です。
- ただし、2025年6月登場のRakuten最強U-NEXTのように、段階制がない（無制限のみ3,278円）プランもあります。
- 料金で失敗しないコツは、直近2〜3か月のデータ使用量を見てから選ぶことです。
- 地下や建物の奥で弱く感じることがあるのは、主力のBand 3（1.7GHz）の性質が影響する場合があります。
- SIMは分かりやすさ重視で安心しやすく、eSIM《端末内蔵のSIM》は早い一方で設定がやや複雑になりがちです。
- 通信が遅いと感じたら、機内モードのオンオフ、再起動、更新、空き容量の確保から試すと改善しやすいです。
- 通話トラブルのときは、VoLTE《高音質通話》設定も確認ポイントになります。
- 楽天リンクは国内通話が無料になりやすいですが、0570など一部番号は有料です。
- 楽天リンクには着信拒否機能がないため、迷惑電話対策は別の方法も考えると安心です。
- 状況によっては発信者番号が通知されない可能性があるので、重要な電話はテストすると安心です。
- iPhone版はSMS送信が標準アプリに切り替わり、3円／70文字の料金が発生します。
- Android版は楽天リンクからのSMS送信が無料なので、端末で違いがある点は要注意です。
- ログインできないときは、入力見直し→通信切替→更新→再設定の順で進むと遠回りしにくいです。
- 2025年4月以降の契約は、1年以内の解約で1,078円の違約金が発生する可能性があるため、契約時期の確認が重要です。
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