「スマホ料金、高すぎる…」そんな風に感じたことはありませんか？
毎月の通信費を見直したいと思っている方にとって、「楽天モバイル」は非常に魅力的な選択肢です。
月額料金が安く、楽天ポイントもザクザク貯まる。
そんなお得感満載のサービスに心が惹かれるのも無理はありません。
しかし一方で、「こんなに安くて本当に大丈夫？」「ちゃんと繋がるの？」「サービスは大手と同じ？」と、不安な気持ちもわいてきますよね。
そこで本記事では、「楽天モバイル デメリットとは？」という率直な疑問にお答えします。
料金の安さだけに惑わされず、後悔しない選択をするための“リアルな注意点”を、口コミや実際の利用者の声も交えて、わかりやすく解説します。
「契約して失敗した…」とならないよう、ぜひ最後までお読みくださいね！
電波が弱いって本当？楽天モバイルの通信品質
結論：楽天モバイルは場所によって電波が不安定なことがあります。
【理由】
楽天モバイルは自社回線を使っていますが、ドコモやauなどの大手に比べて基地局の数が少ないため、都市部では問題なくても、地方や地下では電波が入りにくいことがあります。
たとえば、都心のカフェでは快適に使えていたのに、旅行先の山間部では圏外だったという口コミが多く見られます。
また、建物の中や地下鉄では「圏外になりやすい」という声も。
料金の安さは魅力的ですが、通話やネットが必要なタイミングで繋がらないと不便です。自宅やよく行く場所での通信状況を事前に確認しておくことが大切です。
楽天モバイルの料金プラン、安すぎる理由とは？
結論：楽天モバイルは“使った分だけ支払う”プランなので一見お得ですが、注意点もあります。
【理由】
1GBまでは無料、20GBまで段階的に料金が上がるというユニークなプランが特徴です。
ただし、たくさん使う人にとっては結局、他社と料金差がなくなる可能性があります。
- 通常のスマホユーザー：月10GB程度 → 月額2,178円でお得
- ヘビーユーザー：月40GB超 → 上限3,278円で、他社の大容量プランと大差なし
ライトユーザーには圧倒的にお得ですが、動画をよく見る人やテザリングする人は注意が必要です。自分の使い方に合ったプランかを見極めましょう。
『スマホ料金をチェックするだけで100ポイントプレゼント』キャンペーン
サポート体制はどう？困ったときの対応力に不満の声も
結論：楽天モバイルのサポートは、他社と比べて“やや頼りない”との声があります。
【理由】
店舗数が限られており、サポートは主にチャットや電話対応です。
対面での相談が難しいため、スマホに詳しくない方や初めての乗り換えでは不安に感じることがあります。
- 「初期設定でつまずいたけど、チャットがつながらない」
- 「SIMが届いたけど、どうしても開通できず諦めた」などの声
ネットで手続きが完結できるのは便利ですが、“人の助け”が必要な場面では弱さが目立つのが実情です。
使い方次第では超お得！楽天モバイルの“光るポイント”
結論：デメリットもある一方で、楽天モバイルは使い方次第でコスパ最強です。
【理由】
- 楽天ポイントがザクザク貯まる
- 国内通話が「Rakuten Link」アプリ経由で無料
- 事務手数料・解約料ゼロ
例えば、普段から楽天市場を使っている方なら、スマホ代を払うだけでポイントが2倍・3倍になることも。
ポイントで実質スマホ代をまかなっているという利用者もいます。
「料金が安いだけじゃない！」
楽天経済圏で生活している人にとっては、トータルで見たときのメリットが圧倒的です。
【まとめ】楽天モバイルのデメリットはある！でも“知って使えば後悔なし”
楽天モバイルにはたしかに「電波の不安定さ」「サポートの弱さ」などのデメリットがあります。
ですが、それらを理解した上で利用すれば、
料金の安さやポイントの還元、通話無料といった“圧倒的メリット”を最大限に活かすことができます。
【まとめポイント】
- 自分の通信環境での使い勝手をチェック
- 料金プランと使い方がマッチしているか確認
- サポート不要な人ならかなりおすすめ！
“安さの裏にある落とし穴”を回避して、楽天モバイルを賢く使いこなしていきましょう。
【楽天モバイル】
